Vulnerabilidad · Publicado 11/08/2026
BadChoice Handesk presenta una falla de control de acceso (CVSS 8.1) que permite a cualquier agente autenticado modificar, escalar o corromper tickets asignados a otros equipos a través del endpoint TicketsController@update. El endpoint carece de validación de autorización y no verifica la propiedad de los registros por equipo, exponiendo la integridad operativa de centros de soporte en LATAM que utilicen esta plataforma.
A broken access control vulnerability in BadChoice Handesk as of 2026-07-10 allows any authenticated agent to update ticket records belonging to other teams via the TicketsController@update endpoint. The endpoint calls no authorize() method and performs no team-scoped ownership check. An attacker with any agent account can modify, escalate, or corrupt tickets assigned to other teams.
Score: 8.1/10 — Severidad: HIGH — Estado NIST: Received
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:N
CWE-284
Publicado en NIST NVD.