Empresas buscan operaciones de TI autónomas pero desconfían de dejar actuar a IA

De acuerdo con Help Net Security, el 90% de las empresas desea implementar operaciones de TI autónomas en los próximos dos años, utilizando IA agéntica (software capaz de planificar y ejecutar tareas multietapa de forma independiente). Sin embargo, el 77% de las organizaciones reconoce que duda en permitir que la IA tome decisiones operativas sin aprobación humana previa.

La mayoría de las compañías que aspiran a la autonomía buscan mantener a una persona en el proceso de aprobación, aunque pocas poseen la infraestructura necesaria para implementar incluso este nivel de automatización. Esta brecha entre las aspiraciones de autonomía y la disposición real revela la cautela predominante en el sector respecto a delegar funciones críticas completamente a sistemas de IA, evidenciando que la confianza en la tecnología autónoma aún requiere validación humana.